Conditions Générales

Bienvenue chez Location Auto Morocco. Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toutes les locations de véhicules effectuées dans nos agences ou via notre plateforme en ligne. En procédant à une réservation, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Conditions requises pour louer

Pour louer un véhicule chez Location Auto Morocco, le conducteur principal ainsi que tout conducteur additionnel doivent répondre aux exigences suivantes :

• Être âgé d'au minimum 21 ans. (Note : Un supplément "jeune conducteur" peut s'appliquer pour les locataires de moins de 25 ans).
• Être titulaire d'un permis de conduire valide depuis plus d'un an (1 an minimum).
• Présenter une pièce d'identité valide (Carte Nationale d'Identité pour les résidents, ou Passeport pour les étrangers).

2. Paiement et Caution

Le règlement du montant estimé de la location est exigé au départ du véhicule. De plus, une caution (franchise) est obligatoirement requise lors de la prise en charge au comptoir. Cette caution doit être effectuée par carte de crédit (au nom du conducteur principal). Le montant est bloqué (pré-autorisation) sur votre carte bancaire et dépend de la catégorie du véhicule loué. La caution vous est restituée en fin de location si aucun dommage ou manquement n'est constaté.

3. Assurances

Tous nos véhicules sont loués avec une assurance tous risques incluant une franchise.

• Assurance de base : Couvre la responsabilité civile, l'incendie et le vol du véhicule avec une franchise restant à votre charge en cas de sinistre responsable ou sans tiers identifié.
• Options de rachat de franchise : Nous proposons au comptoir des assurances complémentaires permettant de réduire partiellement ou totalement (zéro franchise) votre responsabilité financière en cas d'accident.

Attention : Les dégâts causés aux pneumatiques, aux jantes, au bas de caisse, ou la perte de clés ne sont généralement pas couverts par l'assurance de base.

4. Restitution du véhicule

Le locataire s'engage à restituer le véhicule à l'agence convenue, aux dates et heures prévues dans le contrat. Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que lors de la prise en charge. Dans le cas contraire, le carburant manquant vous sera facturé au tarif en vigueur majoré des frais de service de ravitaillement.

Un retard de plus de 2 heures lors de la restitution entraînera la facturation d'une journée de location supplémentaire.